El servicio de entrega de este sitio web se limita exclusivamente a todo el territorio de España. Todas las regiones dentro de España están incluidas en el servicio de envío sin excepciones territoriales.
Todos los productos disponibles en esta tienda incluyen envío gratuito dentro de España. No se aplican cargos adicionales de transporte al cliente bajo ninguna circunstancia.
El procesamiento del pedido comienza una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación y gestión logística es de uno a cinco días laborables antes del envío del producto.
La hora límite de pedido determina el inicio del proceso de preparación logística.
El envío se realiza a través de operadores logísticos especializados en transporte nacional e internacional.
El tiempo estimado de entrega es de cinco a doce días laborables desde la salida del almacén.
En caso de retrasos superiores al plazo estimado, el cliente podrá contactar preferentemente por correo electrónico, siendo el teléfono un canal de soporte alternativo.
Todos los impuestos aplicables están incluidos en el precio del producto.
El despacho de aduanas es gestionado íntegramente por los proveedores logísticos. El cliente no deberá asumir ningún coste adicional relacionado con impuestos de importación o gestión aduanera.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento que permitirá consultar el estado del envío hasta la entrega final.
La responsabilidad del transporte pasa al operador logístico una vez que el pedido ha sido entregado para su envío.
En caso de pérdida o daño durante el transporte, se iniciará una revisión con el proveedor logístico para determinar la responsabilidad correspondiente.
Si el cliente proporciona una dirección incorrecta o incompleta, cualquier retraso o imposibilidad de entrega será responsabilidad del cliente.
Los retrasos pueden producirse por motivos logísticos, aduaneros o de transporte, sin que esto implique incumplimiento del servicio.
Las modificaciones o cancelaciones de pedidos solo serán posibles antes de que el pedido entre en fase de preparación logística.
correo electrónico：keyaccount@rirafanest.com
teléfono：+81 (708) 918 25 05
dirección：FUJIMI 3369-17 LEOPALACE BLOOM 104, FUJIMI-MACHI, NAGANO 399-0211, JAPÓN
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